在泉州市洛江区，一项创新的养老服务模式——“平安通”正在悄然改变着老年人的生活。作为泉州市首个启动“平安通”服务的试点区域，洛江区积极响应国家应对人口老龄化的战略部署，致力于提升老年人的获得感、幸福感和安全感。
“平安通”服务是洛江区民政局为民办实事项目之一，充分利用现代通讯、智能呼叫、物联网等先进技术，为老年人搭建一个安全、便捷的信息服务平台。服务对象主要为辖区内的独居、空巢、高龄、失能、失智及残疾老人等特殊困难群体。
自“平安通”服务在洛江区启动以来，取得了显著的成效。服务公司为每位服务对象都配备了专用的智能终端设备，并建立了24小时全天候即时应答为老服务信息平台。当服务对象遇到紧急情况时，只需按下终端设备上的“SOS”键或直接拨打服务热线，平台即可迅速响应，并根据实际情况实施救援或安排相关服务。
除了紧急救援外，“平安通”服务还注重老人的日常照料和精神慰藉。服务公司定期上门探访服务对象，了解他们的生活状况和需求，并根据需求提供菜单式服务，如理发、助洁、助浴、助餐等。同时，该服务还通过终端设备，以先进的通信技术手段实现了防诈骗拦截，生命体征监测等功能，进一步提升了老人的生活品质和安全感。
洛江区民政局的养老股负责人表示，“平安通”服务的启动是洛江区积极应对人口老龄化的重要举措之一。希望通过这项服务，能够为特殊困难老人提供更加便捷、高效、贴心的服务，让他们在家中就能享受到专业的养老照护和人文关怀。
随着“平安通”服务的深入推进，洛江区的养老服务将更加智能化、人性化。未来，洛江区将继续探索和完善养老服务模式，为构建和谐社会、推动老龄事业高质量发展作出积极贡献。
