国家停息挂账政策是什么?
停息挂账是需要满足规定的相关条件的，要确认信用卡欠款超出持卡人还款能力;持卡人要有还款意愿;给出合适的理由。
1、 要确认信用卡欠款超出持卡人还款能力:比如你欠款20万元，但是月收入才5000元，这种明显就是欠款超出还款能力的表现。
2、持卡人要有还款意愿:这个指在逾期之前马上跟银行沟通，并且进行协商,而不是还不上马上就更换联系方式，逃避银行催收。
3、 给出合适的理由:因外界因素导致未按还款日期归还贷款，因为失业或者生病等各种原因。符合这两个条件的持卡人，可以直接打电话给发卡行客服，向客服说明自己非恶意逾期，并且告诉自己信用卡还不上的原因然后还要通过银行认可。
只要银行认可你的理由，办理停息挂账就成功一半了。银行同意停息挂账后，你就要和银行按照《商业银行信用卡业务监督管理办法》签订个性化还款协议。
银行有没有停息挂账这项业务
银行都可以停息挂账。
一般银行都可以停息挂账，但要符合持卡人有还款意愿、有合理理由等条件。根据国家规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议，这时候就可以停息挂账。
银行挂账停息是指借款人因故未按期归还贷款本息，银行暂停按期计息的账务处理，所欠借款余额及利息账面挂账留待以后处理。
